Первый разговор
Покажите один реальный процесс
Можно начать с одного реального процесса, заявки или запроса. Не нужно заранее понимать, что автоматизировать и какая технология нужна.
Коротко опишите, что происходит сейчас и где, по ощущению, уходит слишком много времени.
- Что приходит на вход? письмо, заявка, спецификация, обращение, документ
- Кто это получает? менеджер, диспетчер, инженер, офис
- Что происходит дальше? проверки, переносы, ожидания, согласования
Что будет дальше
- посмотрим, где уходит время сотрудников
- найдём, где процесс ждёт и возвращается назад
- оценим, что произойдёт при росте объёма
- решим, есть ли здесь проблема, которую стоит решать
Если эффекта нет — проект не нужен.
Спасибо. Сообщение отправлено.
Посмотрю описание процесса и свяжусь с вами по указанному контакту.
Если для начала потребуется что-то ещё, уточню это в разговоре.
Или напишите в Telegram